转自：扬子晚报
为切实退换广大搭客正当职权，进一步表率旅游接头次第，近期，南京市文化市场详尽司法总队（以下简称总队）重拳出击，查办一批全球反应利害的涉旅积恶违章案件。现将部分典型案例向社会公布，指挥旅游接头主体照章合规接头、从业东说念主员苦守执业准则。
同期，文旅部门也辅导广大市民搭客，报团旅游一定要遴荐有接头许可的旅行社，不要肯定彰着低于资本价的折柳理廉价游，不要轻信汇集上的演叨夸大宣传，一定要订立表率的新版旅游协议并仔细审核协议条目，在参团旅游时要依照协议退换我方职权，对侵害自己正当职权的行为要保留凭证执意维权。
1．盈达（南京）国外旅游有限公司未经许可接头旅行社业务案
2026世界杯雅博中国官方授权入口该公司在未赢得旅行社业务接头许可证的情况下，通过召开旅游推介会、会员充值救济旅游的格局，诱骗搭客耗损，组织旅游行为，且存在失联不兑付搭客职权行为。其行为违抗了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十八条的法例，组成未经许可接头旅行社业务。总队依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条第一款对该公司处以罚金7万余元、充公积恶所得3.5万余元，对精致东说念主胡某某处以罚金1.2万元的行政处罚。
[案例分析]
本案是旅游市场无证接头的典型案例。本案严厉打击无天禀罪犯接头旅游行为，有用震慑同类积恶乱象，警示市场接头主体须照章抓证合规接头。
2.江苏至沉国外旅行社未经许可接头出境旅游业务案
该旅行社行为境内旅行社，无出境旅游接头天禀，受山东某保障公司业务东说念主员寄托，组织山东等地两批160余东说念主插足“越南芽庄6日游”出境旅游，未订立旅游协议，行程中含有多个购物店，因搭客购物退货纠纷激励舆情。司法部门介入打听后，协助搭客完成退货退款33万元，有用化解社会矛盾。该旅行社未经许可接头出境旅游业务的行为，违抗了《中华东说念主民共和国旅游法》第二十九条的法例，总队依据《中华东说念主民共和国旅游法》第九十五条对其处以罚金9万元、充公积恶所得9600元、歇业整顿30日，对精致东说念主胡某罚金1.8万元的行政处罚。
[案例分析]
本案为境内旅行社超范围无证接头出境游的典型案件。依托保障渠说念紧缚营销，大畛域组织出境团队，回避协议科罚，串联购物智商，极易激励耗损纠纷与汇集舆情，潜伏要紧旅游安全及合规风险。本案照章从严查处超范围接头积恶行为，kaiyun体育(中国)IOS|Android|通用APP下载在同步化解涉旅矛盾、挽救搭客经济失掉的同期，有劲表率了跨界紧缚旅游营销乱象，进一步强化出境旅游业务天禀监管，切实退换出境旅游市场次第与搭客正当职权。
3.南京禾风国外旅行社有限公司要求旅游者必须插足旅行社安排的需要旅游者另行付费的旅游技俩
南京禾风国外旅行社有限公司招徕搭客插足“内蒙古大草原双飞5日游399元”旅游知晓，其宣传页面上标注整个参团搭客“强制必消私费999元”，并明确“必须耗损技俩用度”与“团费”必须一并收取，两名搭客报名插足了此行程。该旅行社要求旅游者必须插足旅行社安排的需要旅游者另行付费的旅游项野心行为，违抗了《旅行社条例试验细目》第三十九条第一款法例，总队依据《旅行社条例试验细目》第六十一条对其罚金4000元。
[案例分析]
本案是旅行社违章配置强制必须耗损项野心典型案例。旅行社以廉价旅游居品为噱头，在行程宣传及协议中明确设定必消私费技俩，强制搭客一并支付用度，变相加多搭客耗损职守，违抗旅游管事公说念原则，滋扰旅游市场肤浅接头次第。本案照章立案查处，精确打击强制“必消”、变相宰客的积恶行为，明确旅行社不得配置强制性私费项野心法律红线，警示旅游接头主体苦守诚信接头底线，表率订价及协议践约行为，切实保障搭客自主耗损权。
4.导游李某某诈欺、威迫旅游者耗损案
导游李某某受南京乐悠行国外旅行社寄托，行程中为杭州某购物店作念促销，向搭客发表“每个市集在当地政府文旅局要交1000万质保金……到文旅局投诉举报，会有200万补偿额”等演叨言论，诈欺旅游者耗损；还发表“有钱的你多花少许，没钱的你少花少许，然则你不可一分钱王人不花”等言论，威迫旅游者耗损。导游李某某进行导游行为经由中诈欺、威迫旅游者耗损的行为，违抗了《导游东说念主员科罚条例》第十六条的法例，总队依据《导游东说念主员科罚条例》第二十四条的法例对其处以罚金1.5万元，并对寄托导游的旅行社处以警告的行政处罚。
[案例分析]
本案聚焦导游执业失范隆起问题，是导游期骗演叨话术设备、语言施压、变相将就购物的典型案例。本案坚抓从严监管、精确追责，重办违章导游，并同步压实旅行社用工科罚使命。通过以案示警，促使导游苦守诚信执业底线，督促旅行社加强导游日常管控与造就培训，全面表率带团管事，执意从结尾斩断强制购物利益链。
扬子晚报/紫牛新闻记者徐昇kaiyun体育(中国)IOS|Android|通用APP下载